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あなたが・・・

やっと仕事が出来るようになった社員が辞めて行く
いいスタッフが入ってきたなと思ったら直ぐに辞めていく
正直、それほど残って欲しいと思わない社員ばかりになっている
育てても育てても在る時期になると辞めていく
もう育てるのに疲れた

というような、社員が育ち会社の戦力として活躍する成長サイクル
になかなか入れない悩みをお持ちの方への小冊子です。

デキる社員やリーダーに辞めずに戦力になり、
共に会社を大きく成長させてくれるような存在に
なってもらうために何をどの様に取り組むかについて
大事な事が３つの取り組みが書いてあります。

この3つの取組は簡単なので直ぐに効果が現れ、
さらに続けると、デキる社員が戦力になり、その社員の活躍が
業績に大きく貢献するようになります。

あなたが辞めない組織になるだけでなく
その様な成長のサイクルも手に入れたいのであれば
是非、一度手に取って参考にしてくださいませ。

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info@saikyou-team.com

2011年5月31日　代表取締役　石見幸三

"最強のチームビルディング"は、
株式会社コーチングファームジャパンの登録商標です。

---

"最強のチームビルディング"またはそれに類似する商標を、
その指定 商品・役務もしくはこれに類似する商品・役務に
ついて使用することは、法律により禁じられております。

株式会社コーチングファームジャパンの
"最強のチームビルディング"を説明するためだけに、
使用するのであれば、商標権の侵害にはなりません。

最強チームビルディングプログラムを受けられたお客様の声

01.ケアサービス神姫ってどんな会社ですか？

ケアサービス神姫
前田美樹様

株式会社ホープの介護部門事業として平成12年に
ケアマネージャさんの事業所と訪問介護（ヘルパーさんの事業所）の
2つを立ち上げ、続いて平成16年に白国にデイサービスと
ショートステイの事業所「福祉介護センターのぞみ」を
開始いたしました。

ショートステイは利用者さんの定員が22名、
スタッフが看護師・相談員・ 介護職員含めて約20名です。
デイサービスが定員が25人で、スタッフが約15名です。
ショートステイにおいては、昨年の9月からは稼働率が90%を
超えて現在も推移しています。

私自身は2年前にショートステイの相談員として就職し、
現在はショートステイの生活相談員とデイサービス、ショートステイのセンター長、
居宅介護支援事業所ケアマネージャの事業所の管理をさせていただいております。

02.どういった経緯でチームビルディングプログラムを受けられたんですか？

グループ会社の紹介がきっかけなのですが、
身近な会社が取り入れているということで安心感があり、
同様の悩みを抱えていたグループ会社の事例が聞けたので
不安なく受け入れられました。

コーチングの導入を開始したのが去年2010年の4月ですね。
最初に、メンバー8人が2時間研修を受けて、
そのあとに一人ずつ1時間ずつコーチングを受けました。
それを6か月間行いました。

03.チームビルディングプログラムを受けられてどう変わりましたか？

自分の中で抱えてた疑問点や問題点、
自分が何を伝えたいかを理解してもらうために、
話の構造を自分で整理するようになれたことが
変わったことですかね〜。

普段から一緒に仕事をしている仲間に対しては、
1から10まで物事を噛み砕いて話さなくてもわかるだろうって
ところがあったんですよ。

でも、石見さんのチームビルディングプログラムを
受ける中で、コミュニケーションに関しての
いろんな気づきがあり、私の話は仲間には伝わってなかったんだなと思いました。
やっぱり会話を重視していないとか、コミュニケーションを重視してなかったんだなぁ
と思いましたね。

自分が今、主に従事している仕事は相談援助業務なので、利用者さんやその家族には
専門用語を使わずにわかりやすく言ってるんです。
にもかかわらず、仕事をするメンバーに対してはそれが、全くできてなかったなぁって
いうことを気づきましたね。

それを改善していくことによってもうちょっと仕事を
わかりやすくできるようになるんじゃないかなぁっていう。
自分の頭の中でそれを整理して自分で発見する、気づく。
気づいた後には改善点が見えてくる。

現場の雰囲気も全然違うようになりましたね。
以前は社内の雰囲気も暗かったですし、事業ごとに職員間にすごい垣根があったんですよ。
それが今は全くないんです。

以前は上からの指示は有無を言わさず下に流れてた感じだったんです。
それが、言い方とか伝え方を変えることによって
雰囲気が変わってきたんじゃないかなって思います。

04.コーチング自体はどうでしたか？

石見マジックですわ。
気づかせるっていう言葉のマジックです。
気づきっていうのはすごい難しいんですよ、
相手に気づかせるっていうのは。

ケアマネージャやってたんで利用者さんや家族さんに
問題点を気づいてもらって、そこから介護を
どうするかっていうのを家族さんにも同じように
思ってもらわないと良い介護っていうのはできない
　　　　　　　　　　　　　　　 と思うんですよね。

今まで正直コーチングに対して馬鹿にしてたところがあったんですよ。
海外のドラマとか見てたらどんなにすごい人でも
カウンセリング受けたりとかしてるじゃないですか。
今まであれが信じれなかったんですよ。
なんでそこまでできる人がカウンセリング受けるの？って。
でも、こういうことだったんだなぁって思って。

でもそれは、自分が日常的にコミュニケーション能力が
必要とされる業務にかかわってるので、特に強く感じましたね。
私たちの世代には上から下に命令するいうのが当たり前だったんですよ。
でも今の世代の人にはそれじゃ通じないんですよ。
それを埋めてくれるのがコーチングかなって思いましたね。

05.今後の目標は？

今、石見さんのおかげで組織が活性化しつつありますので、
今後は私と同じ想いを持つ同格の人間を作っていきたいなぁと。
それにはやっぱりプロの集団にならないとだめかなぁって。
対人業務をしてますので、家族さんとか利用者さんとか事業所さんとか
ケースバイケースでクライアントになります。
いろんな意味でクライアントさんを援助していきたいなって思っています。

06.石見はどういう存在ですか？

すごい自然体で自分の感情をフラットにしてくれた方だなって思っています。

07.石見に期待されることは？

人材育成に悩んでいる人たちってたくさんいると思うんです。
それを打ち消す方法を知らず、人材育成ができずに悩んでいる管理者の方って
たくさんいると思うんで、悩んでいる多くの人に気づきの種を
撒いていっていただきたいなぁと思います。

ケアサービス神姫
姫路市及びその近接地を対応範囲とし、デイサービス、ショートステイ、
訪問介護、居宅介護支援事業の4つのサービスをもとに
高齢化社会に貢献しています。
皆様が大好きな音楽の"チカラ"に注目し、姫路市内の福祉施設でいち早く
「DKエルダーシステム/株式会社第一興商」を取り入れ、
利用者の「心と体のケア」を"楽しさ"のあるアプローチで実践しています。

ケアサービス神姫様のホームページはこちら
http://www.e-hope.co.jp/category/care/
 

01.NPOを立ち上げたきっかけは？

NPO法人
サンブロススポーツクラブ
事務局運営総括
桂利夫様

単純にこの地域に元気がない、新宮ってどこか閉鎖的な部分が
あるので、それをスポーツを通じてもっと知ってもらいたい、
地域に活力をもたらしていきたいなという想いがあって
NPO法人を立ち上げました。
まず、一番にあったのは、NPO法人を作らないとブランドが作れない。
スポーツを広めていく上で、うちとしては大きな魅力を
作りたかったので、ブランドがほしいという想いが
ずっとあったんです。

ただ正直お金がない。そういった中で何ができるのかなぁって
考えたときに、たまたまですけれども、totoの助成を見つけまして、
たつの市とtotoの助成の力を借りて、NPO法人を立ち上げました。

02.地元活性化の方法にサッカーを選んだ理由は？

そうですね。
やっぱり自分自身がサッカーをしていたっていうのと、
サッカーチームの監督をすることになって、
実際やると自分の生きがいの一つでしたね。
ただ、サッカーだけでは人口的にも少ないですし、
偏ってしまっているので、何ができるのかなって
考えたときに、妹夫婦がダンスのインストラクターを
していましたので、お願いしてダンスのほうも、
今年始めたところです。
会員さんも徐々に増えていってます。
もっと、広めていけたらなぁって思っています。

03.藤川監督とはどういった経緯で知り合ったのですか？

旧新宮町には、サッカーチームが２つありまして、
監督と僕はそれぞれのチームの監督していたんです。
人数も少ないですしバラバラにやっててもお互い大変なんで
一緒にやらないかっていうことで、合併して名前も変えて、
2007年にフォルテ新宮フットボールクラブっていう
チームを立ち上げました。
NPOを立ち上げたのは2009年になりますね。

04.石見と関わられているのはいつからですか？

実質この３月です。
知り合いを通じて、僕は運営面が正直全然分らない部分があって、
うまく行かなくて悩んだりしてた時点に知り合いに相談かけたんです。
じゃあコンサル的に違う視点から見てくれる人知ってるから
一回話聞いてみたら？っていうことで紹介を受けて、
それからになります。

05.運営面の何がわからなかったんですか？

石見が関わることによってできた経営理念等

全くわからなかったんです。
体制作りですとか、今まででしたら
どちらかというと保護者に任せて
ずーっと流れの中でやってたような感じだったので、
そうじゃなく自分たちでしっかりとした運営をしたくて。
会社ですから、会社として動かしていきたい、
やっていきたいっていう想いが出てきたときに、
壁にぶち当たって、悩んで、相談しました。

06.保護者の方からいろいろ意見はありますか？

ありますねぇ。
そんなこと？っていうことを言われたり。
どうしてもちょっと私たちに足りない部分もでてくるんで、それが今まで運営してた中で
僕らが気付いてなかったところもあるし、できてなかったところなんですけども、
今まではそれを言う場もなかったですし、あんまり言う人もなかったっていうところも
あったんですけど、それを気がついて言ってくれている、言う人もでてきて、
それを聞いていくうちに、あぁ確かにできてないなぁみたいな話にはなってきて。
ただ、じゃあどうやってやろうとかっていうところがわからないっていうところが
あったんで、そんなときにちょうど石見さんに話してもらって、
気づいた点っていうのは多々ありましたね。

07.石見に出会ってから具体的に変ったことってありますか？

それは多々ありますね。
まず引き出してくれる、自分たちの思いも
伝えたいこともどうしていけばいいかっていうのを気づかせてくれる。
うまく自分で考えさせてくれるんで、じゃあ自分でもしないといけない
なっていうのを自分で思えるんで、納得できて進めてるのかなって
いう部分もあります。
あとは、しっかり解決すべきことはしてきたとか。
特に、若いコーチの問題を最初相談したこともあったんですけども、
そのときにはっきりおっしゃってくださったのが、ずっと覚えてるんですけど、
そのコーチが伸びるには桂さん自身が伸びないとだめですよ。
っておっしゃってもらってて、今日もちょっと話してたんですけど、ほんとそのコーチが
最近伸びてきて、よかったなぁって思える部分とそれはやっぱり自分にも
自信もっていいのかなぁってね。
そういったことも含めてね気づかせてくれること
ばっかりなので、しっかり言ってくれてうれしかったなぁっていう部分と。
ああやっておっしゃってもらえてホントよかったなぁって。
そのコーチが持ってる学年なんですけどたった２ヶ月で入会者が増えてるんですよ。

08.それはやっぱりコーチの対応が変わってきているからですか？

ええ、保護者の方がはっきり分かるくらい変ってるそうなので。
保護者の方からコーチ変ったねぇって言ってもらえてこっちも嬉しくてねぇ。
それもやっぱり石見さんと話してる中で、こういう風に伝えていけば
いいんじゃないかなぁとか、何のためにやるのかっていうことをすごい気づかせて
くださいましたし、若いコーチにもきっかけに、ヒントになれたんじゃないかなって。
本人にとってもすごいいいことだったと思いますね。

09.コーチングについてご存知なかったですか？

知り合いに聞くまではまったく知りませんでした。
どういったことをするとかは当初のイメージとは
違ってたんですけど、もっと業務的な、
コンサルティング的なことなのかなって
思ってたんですけど、そうじゃなしにチームづくり、
人間形成っていうんですかね、
ほんとに根底の部分をしてくださるんで。
コンサルっていうとチームの状況見て、
こんなことをしないといけない、あんなことを
しないといけない、そういうイメージがあったんですけど、
そうじゃなくて、こういうこともしていけばいいのか、こういうことをしないといけないのかを
分らせてもらえるっていうところが全然違いましたね。
子供たちに接するときにも、指導するにしても
すごい大事な部分を教えてくれたんです。
子供に対しての接し方っていうのが変わってきたなって実際思うので、
すごいよかったと思います。

10.夢はありますか？

関わる人みんな元気になるっていうのが一番で、みんなが元気で寄ってきてくれる
っていう組織にしたいですね。
みんなでばか騒ぎして、感謝の言葉をもらえたら嬉しいなぁっていう。
コーチありがとうっていう。それが聞きたいです。

11.最後に石見に期待することは？

期待することは、僕が道を外しそうになったらしっかりと
戻してほしいっていうのと、どこまでも登り続けたいので、
お手伝いをしていただきたいっていうことです。すごく色々
気づかせてもらったのでぜひとも関わってほしいです。
石見さんに出会ってすごい気づかされたことがいっぱい
あるので。
自分の中で悩んでる部分に対してちゃんと明確な説明と答えを示してくれるので、
そこに自分がまた次にいこうって思えるような存在なので、
これからもまだまだ気づきの連続だと思うんで、僕らのチームとして足りない部分を
補ってくれてる方なので、これからも助けてほしいです。

NPO法人　サンブロススポーツクラブ
2009年10月2日に設立。兵庫県たつの市。
NPO法人サンブロススポーツクラブでは、スポーツを通して
体力・技能・精神面の向上を目指す者、健康の増進を希望する者に対して、
サッカーをはじめとした各種スポーツの指導、スポーツを行う環境の提供
及び施設の管理に関する事業を行い、スポーツ振興と地域社会における
健康で明るく豊かな生活の実現に寄与することを目的としております。

NPO法人　サンブロススポーツクラブ　ホームページはこちら
http://www.fc-forte.jp/
 

事業

背景

リストラクチャリングの影響により会社全体で従業員のモチベーションが大幅に下がり
今後本当に自分達が自律的な経営をしていくことができるかどうかにおいても、
自信を持てない状況にあった。

導入のきっかけ

業績向上とモチベーション向上の両方の先導役となる中堅・実務リーダーに
自律したリーダーになってもらうことを主眼においた導入になった。

プログラム参加に選ばれたリーダーたちは、自分達の部署の責任者でありながら
会社変革のためのプロジェクト立ち上げ、推進していくことに取り組む。

01.院について簡単にご説明いただきたいのですが

きたなか整骨院
院長　北中宏忠様

整骨院です。
2003年3月6日にここを開業しまして、現在で9年目。
初めは妻と僕と二人でやっていて、現在ではスタッフが10名です。
少しずつですがスタッフが増えていって活気のある院に
なってきてるかなと僕は思うんですけど。

02.10名って多いですね。

そうですね。
この業界ではグループ経営でない限り、整骨院の中では多いほうだと思います。
特に姫路では先生と受付さんっていう2人とか3人でやってる所が多いので...。

03.独立される前はどうされてたのですか？

大阪で7年間修業をさせていただいていました。
そこでのスタッフの数は僕を合わせて5人くらいだったかな。

04.貴院は何か得意分野があるのですか？

整形外科と、整骨院っていうのは、どうしても仲が悪い
っていうイメージがあるんですけど、うちの場合は
整形外科の先生と提携させてもらっているので
「診断力」っていう面では、自信を持っています。
「これは整骨院で見る範囲なのか、それとも整形外科の
分野なのか」といった部分でね。
患者さんには安心してもらえる治療が
出来るんじゃないかなと。
得意分野っていうものではないかもしれないですが、
そこにうちは他の院ではないものを持ってると思ってます。

他の院では、答え合わせが出来ないですよね。
「骨折してるかもしれない」と思いながら施術を
してしまうので。
でも、うちでは、少しでも
「ここで診れる範囲じゃないかもしれない。
　　MRIやレントゲンをとらないと分からない。」という
疑いがある場合に関してはちゃんとした所で診てもらう事を
おすすめできるんで。
「一度病院に行きましょう」と。
これはもう、患者さんのためなので。
スタッフ一同、そういう感じで施術させていただいています。

05.連携を取っているという時点でだいぶ違うんですね。

レントゲンを撮ってみないと分からないですからね。
逆に、レントゲンを撮ってみて何もなかったら
「じゃあ、後はウチだろう！(笑)」っていうことですからね。
超得意分野になるじゃないですか。

06.コーチングファームジャパンの石見との出会いは？

ism（イズム）の石田さん（オーナー）に
個人的に家族写真を撮ってもらったりしてたんです。
いつもフランクに話をさせていただいているのですが、
自分がお客としてism（イズム）を見た時に、
「やっぱここ何かすごいな...チームワークもあるし、
　 石田さんの考えもズバッとはっきりしてるし...」
っていつも思ってたんです。
僕も経営者なんですが、話した時に、
「ism（イズム）の石田さんは何か違うな」
っていうのがあったので、
「石田さんは、"思考を整理する何か"があるんじゃないかな」
と思って、ある日、ズバッと聞いたんです。
「何かされてます？」って。
そうしたら「コーチングっていうのをやってるよ」って言われたんです。

コーチングっていう言葉は知ってたんですよ。
なんかすごい人がやってるっていうイメージで、僕の業界でも何人かやってるっていうのは
聞いててでも、ものすごい店舗を展開してて、コンサルティングも入れて...
そんな人がするっていうイメージだったんですけど、でも、それをきいて、
急にコーチングに対する壁が低くなった感じがして、
「あ、そうなんですか。是非今度僕もお会いさせていただいていいですか？」
っていうのをその時に言いました。今でも覚えてるんです。
自分の中で、その時モヤモヤした、「もっと飛躍したい！」
っていうのがあったんだと思うんです。
今思えばね。

07.具体的にモヤモヤしてる部分っていうのはどういう部分だったんですか？

2年半くらい前なんですけど、業界的にずっと、
分院を展開するとか、規模を大きくするっていう風潮が
あったんです。
それに憧れもあったんですけど、
その「憧れ」と「それが出来ない自分」っていうのに、
すごくモヤモヤしてたんです。
「その世界に行ってみたい、一歩踏み出してみたい！」
でも「面倒くさい領域にも踏み込んでしまう。」っていう。
でも「自分には整骨院があるじゃないか」
「自分がこれでいいって思ったらいいじゃないか」って
思って言い聞かせて留めていたんですよ。
でも（憧れのところに）行きたい（笑）そういうところでモヤモヤしていたんです。
石田さんを見ていると、なんか輝いていて、羨ましい感じに見えてたんですね。

やりたい自分とやらない自分、やれない自分、一歩踏み出せない自分。
自分がすぐに「いいや、ここくらいまでで」って思う。
やっぱり憧れるけど、やっている人は、なんでそんなことできるんだろうとか。
色んな事を思って、何か自分の中で整理しているんじゃないかなって思ったんです。
セミナーには行ってたけど、消極的でしたね。
踏み出す恐怖感があったんです。
自分の枠を超えて行く怖さっていうのがあったんです。
「知らないもの」は「やらない」っていう事ばかりだったんですね。
今は時間の感覚で、すごくいいイメージが描けるようになってきています。

以前は、そういう2年後、3年後の話をしたら
「そういう事を言ってるのは、ただ単に自信過剰に
　 なってるんじゃないか？」
「それって足元すくわれるんじゃないか？」とか
「地に足のついたビジネスになってないんじゃないか？」とか
もしくは周りからそう言われた時に「言い返せない！」とか
どこかで最後に自分が踏ん張れる自信みたいなのが
なかなか持てなかったんですよね。
思考パターンがちょっと変って来てるんですね。
「危なっかしさが最近取れてきた」って兄にも言われてたので（笑）

08.人もこの2年くらいで増やされたんですか？

いいえ、人自体は少しずつ増えて行ったんですよ。
開業当時から。
でも今思えばそういうのも感覚でやってたなあっていうのはありましたね。
今みたいに周りを見ようとか、人の気持ちを考えようとか正直無かったです(笑)。
自分に合う人ばかりが今まで集まってたから出来てたんですよね。
たまたま良かっただけかな。

今は、いろんな人が来て、チームっていうのはあるんだなーと。
初めは「めんどくさいな」「合わないな」っていうのはありましたけど。

09.コーチングを受けて変わられた事がありますか？

こうやって話ができることですね！(笑)
こういった取材とかも「楽しそう」って思えるように
なった事ですね。
多分、それまでは「めんどくさい」とか、
「そんなん僕言う立場じゃないです。」っていうだけで
終わってたと思うんです。
この感覚が楽しめるっていうのが、
変わったなあっていう所と、もう1つは、過去にも自分を
スッと戻したりとか、2年後、3年後とかをイメージして
話しをするとか、そして今にスッと戻したりとか...
時間の感覚が結構自由にイメージ出来るんです。

初めは結構マイナスの発想が多くて、出来るか出来ないかっていう所で
ずっと迷ってて、今は、「やるという前提で考えるとどうなんだろう」
っていうところでスタートするようになってます。
あと、視野も、初めは1カ月、2カ月も見れるか見れないかだったのが、
3年後、2年後を見通してじゃあ、今はこうしようっていうところだったり、
過去1年前と比べて今どうなのかっていうところを見ながら話が進んでいる気がします。
ここ最近で、自分の中でも、なんでこういう感覚になれたんだろうと...。
時間軸ですかね。
なんか楽しいです。
先の事を考えた時にワクワクするんです。
正直今では「自分」っていうところで迷ってた。
「自分の院」だった。
「自分が納得するからこれでいい」というようなね。
いやいや、スタッフさんもいますよていう。
「みんなの院」っていうのが感覚的に無かったですね。

10.先の事を考えて...っていうのがありましたが、具体的に何かあるのですか？

分院を展開していきたいっていうのもそうですし、
人と会った時に話がちゃんと「自分の話」が出来るように
なったので、他業種の方と会った時に
「それだったらこんな仕事しない？」っていうのが
最近少し出てきたんですね。
医療関係になるんですが。
自分がやりたいことが、ポツポツと舞い込んできている
感覚がしますね。
分院展開...っていうのは、もしかしたら介護だったり、
今だったら訪問だったり自費であったりね。
美容系であったり...。
そういう事に行動が移せるようになりました。

美容系はもう話が進んでいて、まずは、法人をしようということで、法人化も決まりました。
また、整骨院の枠の中なんですが、交通事故専門の治療をしますよ！ということで
交通事故専門のスタッフを雇うっていう「施術者でもなければ受付でもない人」に
給料を払って展開していこうって思うこの発想。
なんか行けるんじゃないだろうかっていう感覚ですかね。

あと、今までは予約制じゃなかったんですけど、予約制にしたんですね。
整骨院に予約っていうのは今まであまり無かったんですけど
そういう常識じゃないところに行こうっていうのもあったり。
これから必要だなっていうのもあったんですね。
お客さんが来る前にスタッフで情報の共有ができたりするんで。

まだまだジレンマはあるんですけどね。

11.具体的なセッションは、どういう感じでされているのですか？

電話で一週間から十日毎にやっています。1時間、電話で。
今は自分一人ですが、これからはスタッフを巻き込んで
やっていくつもりです。
スタッフには、石見さんとのセッションであった話で
「この話、いい話だな」っていうのを、
ミーティングで話はしてますね。

12.石見はどのような存在ですか？

直観的に言っちゃうと、「僕のもう一つの脳」っていう感じですかね。
自分が持っているけど、使えてない部分を引き出してくれる感じがします。
モヤモヤした時は、モヤモヤしたことを、石見さんに話すと、モヤモヤが解決するんです。

13.奥さんはいい相談相手ですか？

良き相談相手ですね。
ブレーキをかけてくれたりすることもたくさんありますし。
僕、結構直観でやる時か、めちゃくちゃ考えてやらない時かどっちかなんですよ（笑）
直観で行く時は誰に相談する訳でもなく、ズバッといくんですけど
考える時はやめてほしかったりする時なんですよね。
そういう時は奥さんだったり、兄に相談したりとかするんですけど...。
だいたいそういう時は止めてほしい時なんですね。
石見さんに話しててそれも分かったんですけど。
感覚的に今までやってたことも言葉にしてもらえるんです。

14.それは最初からずっとですか？

初めは何が正しいかっていうのも分からないじゃないですか？
でも、モヤモヤしているのを取ってもらいたいっていうのは
ずっとありました。
特に最初のほうは、問題を整理するとか、
頭を整理するとかっていうのが多かったように思いますね。
初めの半年くらいそうだったと思います。
何が不安なのかもわからない状態だったんです。

うちの副院長が、コーチング受けたいっていう話が出てて
じゃあやろうかって思ってるんですけど、やっぱり彼もモヤモヤしてるんですね。

それプラス、これからは医院自身の底上げというところもやって行きたいんです。
最近いろんなセミナーにも行ってるんで色んないい話やいい事を聞いているんですけど
「そもそもそれをなんでするんだ？」っていうレベルがうちの医院には足りないところで...。
みんなそれなりに知識はあるから、点と点がパチっとあったら、来るんじゃないかなと。
コーチングをやっている先生が友達に2人いるんですけど、
よく3人で話すのですが、面白いんですね。
「競合」という事にはなるかもしれないですけど、そこを考えると
人と人との関係性は崩れるので、最終的なところでの方向性は違うので...。

15.石見に期待することは何ですか？

ここの院の事であれば、チームっていうところに、
これからももっと一緒に入ってきてほしいなって思ってます。
僕が変わるんじゃなくて、スタッフが変わると思いますし、
まだ見ぬスタッフも変わりますし。

それに、コーチングって、我々だけじゃなくて、
子供とか、もっともっとやれたらいいのになって
思うことがあります。

今、子供たちのコミュニケーション能力がないっていうことが言われてるじゃないですか。
コーチングで子どもの能力とか、いいところを引き出せたらなあって思ったりするんですよ。
カリキュラム的にそういうのがあってもいいのではないかなって思うんです。
人と人しかないんでね。
会話力とか、どういう風に相手に話してもらうかとか...学校を作りますかね！（笑）

整骨院でやってもいいですよね。
専門分野で。
実際みんな悩んでますからね。

きたなか整骨院
2003年3月6日に開業。兵庫県姫路市。
「きたなか整骨院」では、患者様の様々な体の悩みに、手技療法を中心に
整体・矯正・鍼灸治療を行っています。スタッフ一同明るく元気な応対で
お待ちしております。お気軽にご来院ください。
交通事故治療のご相談も承っています。

きたなか整骨院　ホームページはこちら
http://www.kitanaka1536.com/

01.チームビルディングセミナーを受けようと思ったのは何故ですか？

三五屋青果株式会社
（卸売業）
代表取締役 井上智裕様

石見君を信じて。
話を聞いてみて今まで自分になかった世界
というか知識だったので。
あと経営者として歩み始めて閉塞感を
感じていたので、それを変革できるかもと思ったから。

02.チームビルディングのセミナーを受けた後の感想は？

個々の能力も大切なんやけど、どうやってそれを引き出すか
というのがどんなけ大切かを感じた。

03.セミナー後どのようにハーマンモデルを取り入れましたか？
取り入れた成果はどのように現れていますか？

個々にしか与えてなかった目標や仕事を数名で共有することにしたね。
ハーマンモデルで各個人の得意不得意が分かったのでそれに合うようにも変えた。

手には利き手が、目には利き目が
あるように、脳もそれぞれ個人が
使いやすい所や重点的に既に
良く使われている所があり、
それをハーマンモデルでは効き脳
という呼び方で呼んでいます。
人の個性＝個人の思考パターンと
いう考え方から、効き脳を理解
しやすくモデル化しています。
それらのモデルを使って個性と
個性をうまく組み合わせる視点から
チームビルディングの概念を
導き出しています。
さらに詳しく知りたい方はこちら

ハーマンで言うと（A、B、C、Dについては、右図を参照ください）
DとDを離した。
何故なら一緒にいたら何となくわかりあえるのもあって
見えてへんことが多いから。
BとDを合わせたんだけど結局離れた。
でも収穫だったのはDがAに近いBの仕事を
覚えてできるようになった。
その後私が担当していたAの仕事をBかDの
どちらかにさせようと思って、
迷ったけどDにさせることにした。
するとDがAの仕事もできるようになり、
今では業務の中心的なリーダーになって急成長している。

（迷った時に決め手になったの理由は？）

自分がDなのでDの彼の方が伝わりやすいし、
分かってもらいやすいと思ったから。
回りはみんな彼にAの仕事は無理やでって言ってたし、
彼自身もこんな仕事をするとは思わなかったって言ってる。
それでも彼はほんと急成長してて、私が行ったセミナーとかでも
まっさきにどんな内容やったか聞いてくるからね。

（それでBの人は？）

今までどおり任された業務を着実にやってるよ。

（井上さん自身が具体的に変わったことは？）

私の仕事が減ったので午前中から外出できるようになった。
これは大きい。
前やったら無理やったもんね。
今はセミナーに行ったり人に会いに行ったり行動範囲が広がったし、
やりたいことがやれるようになって仕事がどんどんすすんでる。

（あとのスタッフは？）

Cは難しい。
なかなか変わらん。
もともとCの下にさっきのDとBを部下のような形でつけてたんやけど。
この部下のDが伸びてきたのである意味Cと同じような感じで仕事してる。
一応Cが部長なんやけどね。
やさしいというかなんというか、みんなが頼るというか
よってくるというかそんな感じ。

（なんか精神的な柱になっているように伝わりましたけど・・・）

そうやね、そんな感じやね。
個人的にはもうちょっとガンガンいって欲しいんやけど。

（Bの方は全体の中でどう動いてますか？）

全体に組み込まれているというか・・・・まわりまわったことをやってるというか・・・
全体の仕事に及ぼす影響は少ないけどね。

04.取り入れるときに気をつけたことは何ですか？

個々の性格と能力に合わせて考えた。
みんな一緒でないので。

05.取り入れた後のスタッフの反応はどうでしたか？

スタッフは気付いていない。
自然な流れになっていて、ブレインの結果でこんなことやっていることは気付いてないと思う。
それにブレイン診断の結果を見せただけで説明していないしね。

06.スタッフの反応でマイナスなことはありましたか？
あればどうやって克服してきましたか？

マイナスは避けたからない。
そのために結果だけ見せて説明してないので。
それを知ることでそれしかできないと思われることを避けた。

07.セミナー後、コーチングも受けられていますがコーチングについての感想は？
受ける前と比べてどうですか？

自分の考えを順序だてて話せるようになったというか話すように努力している。
あと人の意見を取り入れやすくなった。
どいうことかというと、自分の耳障りなもの＝不得意なものを
努力して受け入れようとしている。
例えば今までは事業計画なんかざっくりしか立ててなかったのに、
しっかりとしたもの立てようとしてるからね。

08.コーチングを受けて成果はどのように表れていますか？

物事を一方からだけでなく、多方面から見れるようになった。
あと物事を精査できるようになった。

（そうすると？）

的確な判断ができるようになった。
というのは裏づけというか意味を持った答えを出せるようになった。
今まではやったらいいという感じだったので。

（それからどうなんですか？）

あせることがなくなった。
機を熟すまでまてるようになったというか、来るべくしてくると思えるようになった。
以前は待てなくてどうしょうかってあせることが多かった。

09.コーチングだけとコーチングとハーマンモデルを知るのと
比べて違いはあると思いますか？あるとすればどんな違いだと思いますか？

全然違う【即答で声が大きく】
スピードが違う。
理解力が違う。
物事をシュミレーションした時にABCDのどこの部分かすぐ分かるので。
（確かにセッションでも、Aの部分話てるとか、Bの部分はどうですかとかこちら言って、
答えていただいてますもんね）

10.コーチングを受け続けると今後どんな成果を出せると思いますか？

想像もつかん。
無限。
もっと人の能力を引き出すことができるんじゃないかと思ってる。
これからそれをしっかりと身につけたい。
最近、人の話を聴くのがほんとおもしろいんですよ。